Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

A FBS Brasil — Fábrica de Soluções ("nós", "nosso" ou "FBS Brasil") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site fbsbrasil.com.br ou ao utilizar nossos serviços.

1. Dados que coletamos

1.1 Site fbsbrasil.com.br

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais ao navegar em nosso site:

  • Dados de identificação: nome, cargo, empresa.
  • Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies e logs de servidor).
  • Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou via WhatsApp.

1.2 Aplicativo FBS Mobile

O aplicativo FBS Mobile coleta exclusivamente dados de identificação do dispositivo, como o ID único do dispositivo. Nenhuma informação pessoal — como e-mail, telefone ou endereço — é coletada pelo app. Esses dados são utilizados apenas para restringir acessos não autorizados e autenticar o uso do aplicativo.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • Responder às suas solicitações e dúvidas comerciais.
  • Enviar informações sobre nossos produtos e serviços, quando autorizado.
  • Melhorar a experiência de navegação no site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:

  • Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — quando você preenche nosso formulário ou nos contata.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para melhoria dos nossos serviços e comunicações relacionadas ao contexto comercial.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD) — quando exigido por lei.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob obrigações de confidencialidade.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Armazenamento, retenção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

  • Dados do site: mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
  • Dados do app FBS Mobile: o ID de dispositivo é mantido durante o período de uso ativo. Após 3 meses sem utilização do aplicativo, os dados são automaticamente excluídos dos nossos sistemas.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@fbsbrasil.com.br

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

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